Οι Καναδοί ξεπερνούν τα όριά τους όταν πρόκειται για φιλοδώρημα, δείχνει νέα δημοσκόπηση από το Ινστιτούτο Angus Reid. «Οι πολίτες αισθάνονται ότι το φιλοδώρημα ξεφεύγει από τον έλεγχο», δήλωσε ο Διευθυντής Έρευνας του Ινστιτούτου Angus Reid, David Korinski. «Νομίζω ότι επιδεινώνεται από το γεγονός ότι όλα είναι πιο ακριβά».
Ενώ το 62 τοις εκατό των ερωτηθέντων λέει ότι τους ζητείται να δώσουν περισσότερα φιλοδωρήματα, ένας στους πέντε ανέφερε επίσης ότι άφησε φιλοδώρημα 20 τοις εκατό ή περισσότερο την τελευταία φορά που δείπνησε έξω, σύμφωνα με δημοσκόπηση, η οποία δημοσιεύθηκε στις 16 Φεβρουαρίου.
«Στο μηχάνημα πληρωμής με κάρτα, αντί για 12, 15 και 18 τοις εκατό για το προτεινόμενο φιλοδώρημα, τώρα λέει 18, 24 και 30 τοις εκατό. Νομίζω ότι για πολλούς, είναι τραβηγμένο», είπε ο Korinski. «Αυτό είναι επικερδές για τους ανθρώπους που εργάζονται στον κλάδο και που αποκομίζουν τα οφέλη, αλλά είναι μια πρόκληση για τους καταναλωτές.
Οι Καναδοί στη Βρετανική Κολομβία ήταν οι πιθανότεροι ερωτηθέντες να αναφέρουν «πληθωρισμό φιλοδωρήματος», ενώ οι Καναδοί του Ατλαντικού ήταν οι λιγότερο πιθανό να πουν ότι τους ζητείται αυξημένο φιλοδώρημα.
Καθώς το κόστος ζωής έχει πλήξει σκληρά τους Καναδούς σε όλους τους τομείς, πρόσφατη δημοσκόπηση της Ipsos που διεξήχθη αποκλειστικά για το Global News έδειξε επίσης ότι το 22 τοις εκατό των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι έχουν μείνει «εντελώς χωρίς χρήματα» σε βαθμό που δε θα μπορούσαν να πληρώνουν περισσότερα για τις ανάγκες του σπιτιού.
ΜΙΑ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΙΣΟΡΡΟΠΙΑ
Όσον αφορά το φιλοδώρημα, περισσότερα μέρη που προηγουμένως δε ζητούσαν φιλοδωρήματα τα ζητούν τώρα – η δημοσκόπηση του Angus Reid δείχνει ότι συνολικά τέσσερις στους πέντε ερωτηθέντες λένε ότι πάρα πολλά ιδρύματα ζητούν φιλοδωρήματα στις μέρες μας. «Οι άνθρωποι παρατηρούν ότι περισσότερα μέρη ζητούν συμβουλές. Πρέπει να θυμόμαστε ότι είναι ένα σημαντικό μέρος του εισοδήματος για τους ανθρώπους που εργάζονται στον τομέα των υπηρεσιών αλλά και οι Καναδοί καταναλωτές αναζητούν μία καλύτερη ισορροπία», είπε ο Korinski.
Αν είναι κάποιος που δεν έχει πάντα τα οικονομικά μέσα για να είναι γενναιόδωρος με τα επιπλέον μετρητά του όταν βγαίνει έξω και τον ρωτάνε συνέχεια, αυτό συντελεί στο σύνθετο αποτέλεσμα ενοχής. Όλο και περισσότερα μαγαζιά ενθαρρύνουν τα φιλοδωρήματα. Για να τερματιστεί η φιλοδώρηση στον Καναδά, το 59 τοις εκατό δήλωσε ότι θα ήθελε να δει ένα μοντέλο «συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας». Αυτό σημαίνει υψηλότερους βασικούς μισθούς για τους εργαζόμενους και κατάργηση των φιλοδωρημάτων για τους καταναλωτές.
«Κοιτάζοντας εκείνη την περίοδο 2016-2023, όταν ρωτήσαμε πριν από επτά χρόνια, οι άνθρωποι στην πραγματικότητα προτιμούσαν να δίνουν φιλοδώρημα», είπε ο Korinski, αναφερόμενος σε προηγούμενη δημοσκόπηση.
«Οι άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι καιρός να στραφούν σε ένα μοντέλο χωρίς αποκλεισμούς υπηρεσιών, όπου οι μισθοί είναι καλύτεροι, ώστε να μη χρειάζεται να μετακυλούμε στον καταναλωτή την τσιγγουνιά των εμπόρων και να βασιζόμαστε στη γενναιοδωρία των ανθρώπων».
Με τον τρέχοντα τρόπο φιλοδωρήματος στον Καναδά, περισσότεροι από τέσσερις στους πέντε Καναδούς που θέλουν να απαλλαγούν από το φιλοδώρημα, πιστεύουν ότι το υπάρχον σύστημα επιτρέπει στους εργοδότες να πληρώνουν λιγότερα τους υπαλλήλους τους. Οι μισοί από αυτούς που θέλουν φιλοδώρημα για να παραμείνουν συμφωνούν. «Πολλοί καταναλωτές το βλέπουν αυτό και λένε: «Αυτό δεν είναι το σωστό σύστημα φιλοδωρήματος», είπε ο Κορίνσκι.
«Αν αυτά τα άτομα πρέπει πράγματι να αμείβονται περισσότερο, πιστεύουν ότι αυτό θα πρέπει να γίνει μέσω του μισθολογικού συστήματος και λιγότερο αυξάνοντας συνεχώς το ποσό που ζητείται από τους πελάτες να δώσουν φιλοδώρημα».
Εν τω μεταξύ, εκτός από το ότι τους ζητήθηκε να πληρώσουν περισσότερα, οι περισσότεροι δεν πιστεύουν ότι η υπηρεσία έχει βελτιωθεί, έδειξε η δημοσκόπηση. Μόνο το 13 τοις εκατό δηλώνει ότι έχει δει πραγματικά καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών από τότε που τα φιλοδωρήματα έχουν διογκωθεί. «Αν σας ζητηθεί να πληρώσετε περισσότερα, περιμένετε ότι κάποιος θα κάνει μια πραγματικά καλύτερη δουλειά», είπε ο Korinski.
© Global News, Angus Reid
