Οι επιχειρήσεις θα έχουν τη δυνατότητα να προσθέτουν προσαυξήσεις στους λογαριασμούς τους για πελάτες που πληρώνουν με πιστωτική κάρτα, βάσει νέων κανόνων που θα τέθηκαν σε ισχύ αυτή την εβδομάδα.
Υπολογίζεται ότι μία στις πέντε μικρές επιχειρήσεις σχεδιάζει να μετακυλήσει χρεώσεις συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες στους πελάτες της, μετά την έναρξη ισχύος των νέων κανόνων επιβάρυνσης αυτήν την εβδομάδα, σύμφωνα με μια νέα έρευνα από την Καναδική Ομοσπονδία Ανεξάρτητων Επιχειρήσεων.
Από την Πέμπτη 6 Οκτωβρίου, οι εταιρείες πιστωτικών καρτών θα επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσθέτουν προσαυξήσεις στους λογαριασμούς τους, για πελάτες που πληρώνουν με πιστωτική κάρτα. Τα τέλη δεν έχουν καθοριστεί, αλλά θα είναι περίπου 1,4 τοις εκατό ή περισσότερο του λογαριασμού.
Οι νέοι κανόνες είναι το αποτέλεσμα μιας διευθέτησης σε μια μακροχρόνια ομαδική δικαστική διαμάχη μεταξύ μικρών εμπόρων, Visa, MasterCard και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Οι εταιρείες πιστωτικών καρτών είχαν από καιρό αντισταθεί στο να επιτρέψουν στις επιχειρήσεις να μετακυλίσουν αυτά τα κόστη, καθώς θα μπορούσε να οδηγήσει τους καταναλωτές να αλλάξουν τρόπους πληρωμής για να αποφύγουν την πληρωμή των τελών. Αντίθετα, το κόστος βαρύνει τους εμπόρους, πολλοί από τους οποίους αισθάνονται ότι πρέπει να πληρώσουν τα τέλη για να εξυπηρετήσουν τους πολλούς πελάτες που θέλουν να πληρώσουν με πιστωτική κάρτα.
Ο πρόεδρος της CFIB, Dan Kelly, είπε ότι είναι χαρούμενος που οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν τώρα την επιλογή να κάνουν αυτές τις χρεώσεις διαφανείς στους πελάτες τους.
Σύμφωνα με την ηλεκτρονική έρευνα της CFIB με 3.914 μέλη, που διεξήχθη από την 1η έως τις 8 Σεπτεμβρίου, το 19 τοις εκατό των ερωτηθέντων σχεδίαζε να προσθέσει τις προσαυξήσεις το συντομότερο δυνατό. Ένα άλλο 26 τοις εκατό δήλωσε ότι θα το έκανε εάν το έκαναν οι ανταγωνιστές τους, το 40 τοις εκατό είπε ότι δεν ήταν ακόμη σίγουρο και το 15 τοις εκατό είπε ότι δε θα το έκαναν.
Εκείνες οι επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν τους καταναλωτές πρόσωπο με πρόσωπο, είχαν τις λιγότερες πιθανότητες να πουν ότι θα μετακυλίσουν το κόστος. Μόνο το 12 τοις εκατό του λιανικού εμπορίου, το 17 τοις εκατό των προσωπικών υπηρεσιών και το 19 τοις εκατό των επιχειρήσεων φιλοξενίας, δήλωσαν ότι ήταν βέβαιο ότι θα προσθέσουν την επιπλέον χρέωση.
Από την άλλη πλευρά, οι επιχειρήσεις που πωλούσαν συχνά σε άλλες επιχειρήσεις, ήταν πιο πιθανό να θέλουν να μετακυλίσουν το κόστος συναλλαγής. Αυτοί οι τομείς περιλαμβάνουν: μεταφορές (37 τοις εκατό), χρηματοδότηση, ασφάλιση και ακίνητη περιουσία (32 τοις εκατό) και κατασκευές (31 τοις εκατό).
Για εκείνους που δεν ήθελαν να μετακυλίσουν τις χρεώσεις, το 79 τοις εκατό είπε ότι ήταν, επειδή πίστευαν ότι θα αποξενώσει τους πελάτες τους.
Ο Karl Littler, ανώτερος αντιπρόεδρος δημοσίων υποθέσεων στο Συμβούλιο Λιανικής του Καναδά, είπε ότι η ομάδα του πραγματοποίησε πρόσφατα μια ενημερωτική συνάντηση, και ενώ υπήρχε ενδιαφέρον για το θέμα, είπε ότι πιστεύει ότι οι λιανοπωλητές θα παραμείνουν απρόθυμοι να ξεκινήσουν πρόσθετη χρέωση.
Ωστόσο, οι χρεώσεις πιστωτικών καρτών έχουν οδηγήσει σε διαφωνίες μεταξύ εταιρειών καρτών και λιανοπωλητών. Το 2016, η Wal-Mart Canada σταμάτησε να δέχεται κάρτες Visa σε καταστήματα στο Thunder Bay και στη Μανιτόμπα για αρκετούς μήνες. Οι δύο πλευρές κατέληξαν σε συμφωνία για τα τέλη στις αρχές του 2017 και η Wal-Mart συνέχισε να δέχεται τη Visa.
Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση υποσχέθηκε στον προϋπολογισμό της για το 2021 να ασκήσει πίεση στις εταιρείες καρτών και στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, να μειώσουν το τέλος από το σημερινό μέσο όρο του 1,4 τοις εκατό, αλλά δεν έχει ακόμη λάβει μέτρα γι’ αυτή τη δέσμευση.
Οι χρεώσεις συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες έχουν γίνει μια αυξανόμενη ανησυχία για τις επιχειρήσεις, επειδή οι πελάτες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο κάρτες αντί για μετρητά. Σύμφωνα με την Payments Canada, έγιναν έξι δισεκατομμύρια συναλλαγές με προσωπικές πιστωτικές κάρτες το 2021, σε σύγκριση με 4,5 δισεκατομμύρια το 2016. Η συνολική αξία αυτών των συναλλαγών αυξήθηκε στα 509 δισεκατομμύρια δολάρια από 408 δισεκατομμύρια δολάρια.
Αν και αυτή η νομική διευθέτηση προήλθε από μικρές επιχειρήσεις, οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις έχουν επίσης διαμαρτυρηθεί για χρεώσεις συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες.
Η Telus Corp. απέστειλε επιστολή στο CRTC τον Αύγουστο, ζητώντας άδεια να χρεώσει στους πελάτες ένα τέλος συναλλαγής 1,5 τοις εκατό εάν πληρώσουν το λογαριασμό τους με πιστωτική κάρτα. Η Telus είπε ότι περίμενε, πως η χρέωση θα ανέρχεται κατά μέσο όρο στα 2$ το μήνα.
